1С:Документооборот 8 КОРП

Шаг 2. Разработка функциональных требований

Цель этапа - сформировать общие функциональные требования к системе. Данные требования позволят определить границы проекта, общие требования к функциональности решения, технические требования, требования к организации проекта. Результатом этапа является документ «Функциональные требования» (ФТ), который можно использовать в дальнейшем в закупочных процедурах, при выборе платформы и сборе ценовых предложений от поставщиков.

Шаг 3. Выбор платформы СЭД

На данном этапе обычно определяются критерии выбора СЭД (системы электронного документооборота) и формируется список систем для последующего отбора. Проводятся встречи-демонстрации решений и производится выбор наиболее подходящего критериям решения и подрядчика. Ознакомьтесь с функционалом 1С:Документооборот и убедитесь, что это понятный и удобный инструмент для ваших задач.

Шаг 4. Выполнение проекта

В зависимости от выбранной технологии внедрения инициируется выполнение проекта. В своей работе мы используем разные технологии внедрения:

• поставку лицензий и технической документации, установку, начальную настройку системы и обучение для возможности самостоятельного внедрения силами внутренних ИТ-специалистов
• простой и очень быстрый старт работы в 1С:Документооборот по технологии модульного внедрения: последовательный запуск модулей по выбранному приоритету полностью типового функционала занимает от 5 рабочих дней.
• индивидуальный проект под ключ, который будет учитывать все требования Заказчика, включая загрузку исторических данных, нужные интеграции с уникальными решениями, интерфейсами и функциональностью.

Шаг 5. Оценка результатов внедрения, подведение итогов

Мы рекомендуем подводить итоги каждого проекта, вне зависимости от масштаба, сроков и выбранной технологии. Это позволит определить успешность проекта и достижение поставленных целей, поблагодарить команду исполнителей, а также рассказать компании о выполненном проекте. В дорожной карте внедрения СЭД мы привели примеры критериев, их также можно дополнить своими.

Уже внедрили 1С:Документооборот?
Напишите нам о результатах, и мы с удовольствием поделимся ими с нашими читателями в соцсетях. 

Шаг 6. Поддержка и сопровождение

После ввода системы в промышленную эксплуатацию, важно подумать об организации поддержки решения для пользователей системы. 

Если у вас нет своих ресурсов для организации линии поддержки и консультаций, мы готовы взять эту работу на себя. В рамках сопровождения мы: фиксируем договоренности по SLA, обучаем и оперативно отвечаем на вопросы пользователей, помогаем эффективно использовать решение, развиваем и совершенствуем функционал.

Заключите договор сопровождения, выбрав оптимальный для вас вариант поддержки: фиксированная абонентская плата, пакет часов или по индивидуальным условиям.

В случае, если вы планируете сопровождение собственными силами, рекомендуем определить ответственного за поддержку системы, разработать регламент поддержки (SLA) и использовать систему регистрации инцидентов пользователей системы (Service Desk).