Вышла книга «1С:Документооборот. 200 вопросов и ответов» В.В.Лушников, А.В.Бондарев

• у партнеров фирмы «1С»

Свяжитесь с партнером «1С», который обслуживает Вашу организацию, и сделайте заказ, сообщив ему код, который присвоен книге (приведен в таблице). Также вы можете приобрести книгу у других партнеров фирмы «1С».

Печатное издание (артикул 4601546108432):

• в магазинах «1С-Интерес»
• в интернет-магазине «1С-Интерес» (доставка книг курьером, «Почтой России», DHL, EMS)
• в отделе розничной продажи фирмы «1С»
• в других интернет-магазинах
• в книжных магазинах вашего города

Электронная версия:

• читать онлайн без дополнительной оплаты

(при наличии действующего договора на информационно-технологическое сопровождение)

• купить в форматах pdf и epub для чтения на различных устройствах
• купить для планшета
• купить для iPad
• купить для Windows 8

Введение

Глава 1.  Общие вопросы по делопроизводству и документообороту                                                                      

• Чем делопроизводство отличается от документооборота?                       
• Чем отличаются понятия «документ» и «официальный документ»?       
• Для чего нужна автоматизация делопроизводства?                                   
• Какие основные нормативные документы регламентируют ДОУ в России?                                                                                              
• Как подготовить организацию к внедрению системы электронного документооборота?                                                                               

Глава 2.  Общие вопросы по работе с программой «1С:Документооборот»                                                                  

• Работает ли программа «1С:Документооборот» в реальных организациях?                                                                          
• Можете ли вы привести примеры удачных внедрений «1С:Документооборот»?                                                                             
• Все ли партнеры «1С» могут заниматься продажей и внедрением «1С:Документооборот»?                                                                    
• Где можно скачать демонстрационную версию продукта «1С:Документооборот?»                                                                              
• Требованиям каких нормативных документов и стандартов соответствует «1С:Документооборот»?                                                      
• Удовлетворяет ли «1С:Документооборот» требованиям по работе с персональными данными и конфиденциальной информацией?          
• Поддерживает ли «1С:Документооборот» Федеральный Закон №210 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»                                                                                                            
• Можно ли в «1С:Документооборот» хранить конфиденциальные данные?                                                                                                
• Может ли работать «1С:Документооборот» на мобильных устройствах?                                                                                                  
• Можно ли в «1С:Документооборот» использовать электронную подпись?                                                                                                
• Какую версию «1С:Документооборот» лучше выбрать для нашей организации?                                                                                         

Глава 3. Запуск программы  Ввод информации об организации и регистрация пользователей  Нормативно-справочная информация               

• Какой справочник необходимо заполнять в первую очередь,«Пользователи» или «Структура предприятия»?                                      
• Как правильно произвести заполнение справочника «Пользователи»?   
• Какую структуру предприятия ввести в систему, управленческую или организационную?                                                                       
• Если пользователь подчиняется нескольким руководителям,как это отразить в системе?                                                                       
• Можно ли в системе вести учет документов нескольких организаций?    
• Что такое учет по вопросам деятельности?                                                
• Что такое гриф доступа и зачем он нужен?                                                 
• Что такое нумераторы и индексы нумерации?                                            
• Для чего используются виды документов?                                                   
• Можно ли настроить сквозную нумерацию по нескольким видам документов?                                                                                        
• Можно ли загрузить классификатор банков?                                               
• Для чего нужны шаблоны файлов?                                                              
• Для чего используются «Способы доставки корреспонденции»?             
• Для чего предназначена ролевая маршрутизация задач?                        
• Как использовать ролевую маршрутизацию (адресацию) задач?             
• Можно ли настроить рабочий стол для каждого сотрудника?              

Глава 4. Категоризация                                                                  

• Что такое категоризация данных и для чего она нужна?                          
• Для каких объектов системы предусмотрена категоризация данных?     
• Чем отличаются персональная и общая категории?                                  
• Как работает автоматическая категоризация данных?                               
• Можно ли настроить права на доступ к использованию категорий?         
• Какие способы добавления категорий предусмотрены в программе?     
• Кто имеет права на доступ к изменению категорий документа?              
• Как просмотреть данные, в которых есть хотя бы одна из выбранных категорий?                                                                                    
• Как просмотреть данные, в которых есть все выбранные категории?

Глава 5. Работа с документами                                                    

• Как создать исходящий документ, используя принятые в организации правила оформления документов?                                              
• Как в списке исходящих документов настраивать группировку или отбор по получателю?                                                                      
• Можно ли изменить регистрационный номер документа?                        
• Можно ли зарезервировать для документа регистрационный номер в программе?                                                                                  
• Можно ли сделать так, чтобы нумерация входящих или исходящих документов была продолжена с определенного номера?                 
• Можно ли в списках документов упорядочить документы по возрастанию регистрационного номера?                                              
• Можно ли организовать контроль возврата уведомлений по отправленным документам?                                                                   
• Можно ли настроить связи между документами, чтобы они отражались в истории переписки?                                                              
• Можно ли в программе регистрировать входящие и исходящие документы между юридическими лицами одной группы компаний?       
• Можно ли распечатать регистрационно-контрольную карточку документа?                                                                                     
• Можно ли зарегистрировать документ прошедшей датой?                        
• Каким образом в рабочую группу документа добавить Руководителей подразделений?                                                                 
• Каким образом настроить нумератор внутреннего документа, чтобы его регистрационный номер был равен номеру документа — основания?                                                                                                    
• Как можно изменить срок действия внутреннего документа?                    
• Можно ли указать в исходящем документе реквизиты получателя при автозаполнении шаблона файла?                                                
• Можно ли указать в исходящем документе дату и номер исходящего документа при автозаполнении шаблона файла?                          
• Можно ли указать адрес ответственного за документ при автозаполнении шаблона файла?                                                        
• Можно ли указать паспортные данные автора при автозаполнении шаблона файла?                                                       
• Можно ли указать состояния «Согласование» и «Утверждение» документа при автозаполнении шаблона файла?                                    
• Можно ли указать категорию документа при автозаполнении шаблона файла?                                                                                        
• Есть ли возможность отключить использование неактуального шаблона документа?                                                                              
• Каким образом в карточке документа можно создавать дополнительные поля или реквизиты для определенного вида внутренних документов?                                                                               
• Чем отличаются дополнительные реквизиты и дополнительные сведения?                                                                     
• Можно ли вывести дополнительные реквизиты документа в форму списка документов?                                                                          
• Можно ли изменить форму карточки документа сразу для нескольких пользователей?                                                                    
• Можно ли удалить карточку документа из системы?                          

Глава 6. Договорная работа                                                        

• Для чего нужна настройка «Является договором» для вида внутреннего документа?                                                            
• Почему договоры в «1С:Документооборот» учитываются как внутренние документы?                                                                        
• Как отразить передачу договора на согласование контрагенту?           
• Как отразить передачу договора контрагенту для подписания?             
• Можно ли контролировать возврат переданного контрагенту экземпляра договора?                                                                                
• Можно ли в системе указывать информацию о продлении договора?   
• Как можно организовать учет дополнительных соглашений к договору?                                                                                                 
• Можно ли указать информацию о расторжении договора?                     
• Можно ли добавить дополнительный реквизит в карточку договора?   
• Можно ли использовать дополнительный реквизит для автоматического заполнения файла договора?                               
• Приведите пример автоматического заполнения дополнительного реквизита договора?                                                                          
• Можно ли проконтролировать своевременность и полноту выполнения обязательств по договору?                                            

Глава 7. Файлы                                                                             

• Какие существуют способы добавления файлов в систему «1С:Документооборот»?                                                                               
• Пользователь добавил файл, находящийся на диске Будет ли этот файл связан с файлом в системе?                                    
• Можно ли создать новую версию файла?                                                 
• Как вернуться к предыдущей версии файла?                                           
• Как изменить формат файла, хранящегося в системе?                           
• Имеется ли возможность сравнить две версии файла?                          
• Можно ли изменить информацию о принадлежности файла?                 
• Можно ли удалить файл из системы?                                                      
• Производится ли полнотекстовый поиск по содержимому файлов?       
• Осуществляется ли полнотекстовый поиск по файлам формата PDF?

Глава 8. Связи между документами                                         

• Имеется ли возможность связать несколько документов в системе?    
• Какие существуют типы связей между документами в «1С:Документооборот»?                                                                           
• Каким образом можно создать связь между документами?                    
• Чем отличается односторонняя связь от двусторонней?                         
• Чем отличается единичная связь от множественной?                            
• Как посмотреть всю цепочку связей между документами?                      
• Позволяет ли система ограничить права на доступ к установке связи между документами?                                                                    
• Если у пользователя нет прав на доступ к связанному документу, сможет ли он его увидеть?                                                                    

Глава 9. Деловые процессы                                                     

• Чем отличаются процессы «поручение» и «исполнение»?                     
• Можно ли в процессе исполнения задать вопрос автору задачи?         
• Если необходимо передать файл автору задачи, как это можно сделать?                                                                              
• Исполнителям ставится задача, результатом выполнения которой является несколько файлов  Как организовать передачу файла автору задачи?                                                                                             
• Для чего нужны дополнительные реквизиты процессов и задач?           
• Можно ли подготовить шаблон процесса?                                               
• Имеется ли возможность привязать шаблон процесса к виду документа?                                                                                       
• Как запретить пользователям изменять параметры процесса, созданного по шаблону?                                                                           
• Можно ли указать условие маршрутизации документа?                         
• Можно ли в список согласования документа добавить автора документа?                                                                                      
• Есть ли разница между результатами согласования «Согласовано» и «Согласовано с замечаниями»?                                                  
• Имеется ли возможность изменить печатную форму листа согласования документа?                                                                          
• Как настроить шаблон процесса согласования документа, чтобы соблюдались определенные условия?                                           
• Можно ли настроить автоматический запуск процесса?                         
• Если мне перенаправили задачу, как узнать, кто это сделал?                
• Как делегировать исполнение задачи подчиненному?                              
• Имеется ли возможность изменить срок исполнения задачи, если она уже отправлена на исполнение?                                                
• Если сотрудник утверждает, что подписал электронной подписью совсем другую карточку документа или вообще не подписывал данный документ, можно ли проверить слова сотрудника?                     
• Почему комплексный процесс прерывается после решения «Согласовано с замечаниями» процесса «Согласование»?                    
• Можно ли в системе использовать разные варианты повторного согласования документа?                                                                     
• Может ли руководитель получать информацию о показателях исполнительской дисциплины, не загружая программу и не обучаясь работе в программе?                                                         
• Как организовать работу руководителя, если у него есть секретарь?    
• Как проанализировать эффективность работы сотрудников с документами?                                                                                       

Глава 10. Бизнес-события                                                          

• Как работает механизм бизнес-событий?                                                 
• Какие предопределенные виды бизнес-событий предусмотрены в системе?                                                                                           
• Для чего нужны детекторы бизнес-событий?                                            
• Для чего нужны дополнительные обработчики бизнес-событий?           
• Как настроить автоматический запуск процесса при возникновении бизнес-события?                                                                                   

Глава 11.  Организация мероприятий                                        

• Организацию каких мероприятий можно автоматизировать с помощью программы?                                                                             
• Как сформировать программу мероприятия?                                           
• Кто может добавлять и редактировать файлы мероприятия?                
• Как пригласить участников на мероприятие?                                            
• Кто может быть участником мероприятия?                                              
• Как информировать сотрудника о списке мероприятий, в которых он должен участвовать?                                                                     
• Что такое протокольное мероприятие?                                                     
• Как заполнить протокол мероприятия?                                                      
• Как отправить на исполнение и контролировать выполнение протокола мероприятия?                                                                    

Глава 12.  Ведение проектов                                                      

• Для каких целей в программе используется учет проектов организации?                                                                                              
• Как включить учет проектов в «1С:Документооборот»?                           
• Чем отличаются реквизиты «проектная команда» и «рабочая группа» в карточке проекта?                                                                      
• Как создать проектную задачу?                                                                
• Каким образом формируется код структурной декомпозиции работ проектной задачи?                                                                          
• Как определить место задачи в плане проекта?                                       
• Можно ли сделать проектную задачу вехой?                                            
• Чем отличаются основные и вспомогательные процессы исполнения проектных задач?                                                                    
• Какими способами удобнее указывать фактические трудозатраты по проекту?                                                                                             

Глава 13.  Учет рабочего времени                                               

• Для чего предназначен учет рабочего времени?                                     
• Для чего нужен документ «Ежедневный отчет»?                                      
• Кто имеет право на доступ к просмотру и редактированию ежедневного отчета сотрудника?                                                             
• Каким образом можно отразить трудозатраты по задаче или документу?                                                                                            
• Можно ли указать трудозатраты по проекту или по проектной задаче?                                                                                                    
• Для чего нужен регистр сведений «Сведения о точках маршрута»? 

Глава 14.  Обсуждения                                                                  

• Существует ли возможность использования форума в «1С:Документооборот»?                                                                           
• Что может быть предметом обсуждения?                                              
• Как создать новую тему на форуме и написать сообщение?                   
• Как создать новый раздел (группу тем) на форуме?                               
• Можно ли в форуме организовать голосование?                                    
• Можно ли получать уведомления по новым сообщениям на форуме?  
• Как начать процесс по теме или сообщению обсуждения?                   
• Можно ли запретить добавление сообщений по теме на форуме? 

Глава 15. Архивное хранение                                                     

• Для чего нужна номенклатура дел?                                                         
• Как сформировать номенклатуру дел?                                                       
• Как создать номенклатуру дел на следующий год?                                  
• Мы являемся группой компаний и в «1С:Документооборот» ведем учет в разрезе нескольких организаций  Можно ли создать одну номенклатуру дел для нескольких организаций?                                    
• Зачем нужен реквизит «Номенклатура дел» в карточке документа?      
• Чем отличаются реквизиты «Номенклатура дел» и «Помещен в дело»?                                                                                     
• Можно ли для дела (документа) указать конкретное место хранения (стеллаж, полка и т. п. )                                                                  
• Для чего нужен реквизит «Отметка ЭПК»?                                                 
• Как определить срок хранения дела и номер статьи при составлении номенклатуры дел?                                                                              

Глава 16. Электронная почта                                                      

• Чем отличаются «легкая» почта и встроенная почта?                            
• Как включить использование встроенной почты в «1С:Документооборот»?                                                                         
• Как осуществляется отправка электронной почты?                                  
• Позволяет ли «1С:Документооборот» загружать входящие документы из MS Outlook или другого внешнего почтового клиента?     
• Можно ли настроить интеграцию «1C:Документооборот» и MS Outlook?                                                                                          

Глава 17.  Штрихкодирование и потоковое сканирование    

• Для каких целей необходимо штрихкодирование и как его можно использовать?                                                                                    
• Каким образом вставить штрихкод при автозаполнении шаблона файла?                                                                                                
• Если документ печатается не из «1С:Документооборот»
• Как в этом случае можно организовать штрихкодирование?                   
• Как настроить подключение ручного сканера штрихкодов?               

Глава 18.  Вопросы администрирования                                  

• Где лучше хранить файлы, в базе данных или в томах на диске?          
• В настройках программы есть требование установить в программе ограничение на размер файлов  Какое значение требуется указать?  
• Что такое файловый вариант работы? Как он устроен?                          
• Как работает клиент-серверная версия?                                                   
• В чем преимущества работы в клиент-серверном варианте?                 
• Есть ли ограничения работы сервера «1С:Предприятие» при использовании операционной системы Linux?                                   
• Есть ли особенности работы «1С:Документооборот» в режиме веб-клиента?                                                                                           
• Что такое шаблоны конфигурации «1С:Документооборот»?                   
• Как установить файловую базу «1С:Документооборот» из шаблона?    
• Как установить базу «1С:Документооборот» под MS SQL?                     
• Защищены ли данные в «1С:Документооборот» при работе через интернет?                                                                                           
• Можно ли настроить уведомление пользователей о поступлении новых задач или других событиях?                                                      
• Какие настройки необходимо установить, чтобы сотрудникам приходили уведомления по электронной почте?                                      
• Для каких целей предназначено протоколирование работы пользователей?                                                                                        
• Какие операции могут протоколироваться?                                               
• Как включить протоколирование работы пользователей?                      
• Как изменить вариант отчета (изменить колонки, группировки, сортировку)?                                                                                            
• Что такое версионирование объектов?                                                      
• Сколько пользователей может работать с 1С:Документооборот?   

Глава 19.  Права доступа                                                             

• Кто может управлять правами на доступ к папкам файлов и документов?                                                                                          
• Что такое дескрипторы прав доступа?                                                       
• Для чего используется отложенное обновление прав доступа?             
• Есть ли случаи, когда нет необходимости ограничения прав доступа?                                                                                            
• Как настроить права на доступ к чтению документов так, чтобы пользователь мог открывать только те документы, которые присылаются ему через задачи?                                                               
• Можно ли группе пользователей предоставить одинаковые права доступа?                                                                                            
• Как запретить доступ, если у пользователя уже есть разрешение на доступ к папке?                                                                             
• Как определить, почему пользователь получил доступ к какому-либо объекту?

Глава 20. Интеграция «1С:Документооборот» с другими программами

• Есть ли возможность перенести данные из другой системы электронного документооборота, если мы решили использовать «1С:Документооборот»?
• Ранее в организации использовали программу «1С:Архив», есть ли возможность перенести из нее данные в «1С:Документооборот»?
• Можно ли интегрировать «1С:Документооборот» с другими системами?