Для того чтобы в системе настроить обработку документа необходимо иметь соответствующие полномочия на редактирование нормативно-справочной информации.
Настройка обработки выполняется в карточке вида документа в соответствующей вкладке «Настройка обработки» (рис.1). Вкладка содержит состав и порядок действий, которые будут выполняться в ходе обработки вида документа.
Рисунок 1– Вкладка «Настройки обработки»
С помощью команды подобрать можно создать или выбрать уже имеющийся вид действия. Карточка вида действия содержит тип (согласование, исполнение, ознакомление и т.д.) и наименование. Также можно определить право на изменение предмета пользователями. Например, карточка вида действия «Согласование служебной записки» (рис. 2).
Рисунок 2 – Карточка вида действия
Для того чтобы определить состав участников, сроки исполнения и условия маршрутизации для действий нам необходимо настроить правила обработки (рис. 3). Правила обработки могут создаваться в разрезах видов документов, организаций, подразделений и тематик.
Рисунок 3 – Правила обработки документов
В настройках действия можно указать этапность (шаги) процесса, порядок выполнения (по очереди или параллельно), сроки исполнения, а также указать условие маршрутизации. От условия маршрутизации зависит получит исполнитель задачу или нет.
Во время запуска документа в обработку пользователи могут корректировать участников действий (например, согласующих). Эта возможность определяется значением реквизита «Менять участников» в карточке действия, как в целом для всех этапов действия, так и точечно.
Система позволяет заранее на этапе настройки определить защищенных участников действий, которые при запуске обработки не могут быть изменены/удалены пользователями или системой, если исполнитель дублируется в действиях (рис. 4).
Рисунок 4 – Настройка действия
Следует отметить, что правила обработки имеют срок действия для вида документа. Это реализовано для того, чтобы сведения о настройках обработки, которые перестали быть актуальными сохранялись в системе. Администратор может заранее настроить новые правила и назначить их применение с определенной даты.
Бывает, что исполнитель по процессу не может быть известен заранее для чего могут использоваться роли исполнителей. Роль исполнителя может содержать одного или нескольких пользователей, которые могут взять задачу в работу. Для удобства пользователей разработчики предусмотрели разворачивание роли до конкретных сотрудников при условии, что исполнителем роли является один пользователь.