Основные блоки задач, которые решают ecm системы:
- управление электронным документооборотом;
- управление записями и файлами: упорядочивание, архивирование согласно нормам законодательства;
- управление знаниями: накопление, хранение и предоставление доступа к информации;
- управление потоками работ: маршрутизация контента и документов, назначение статусов задачам, контроль исполнения;
- автоматизация бизнес-процессов;
- управление веб- и медиаконтентом: поддержка корпоративных веб-порталов, хранение и систематизация аудио-, видео-, визуальным контентом
Таким образом, ECM-система интегрирует все процессы связанные с документами и контентом внутри компании, обеспечивает единую инфраструктуру для управления документооборотом, минимизирует необходимость развертывания и поддержки множества технологий для реализации различных бизнес-задач.
Отвечая на вопрос «1С Документооборот» – ecm это или нет, то считается, что 1С:Документооборот относится к такого рода системам. Она поддерживает большинство функций ecm систем.
«1С:Документооборот» не только автоматизирует существующие на предприятиях процессы связанные с документооборотом, но и позволяет реализовать комплексную цифровизацию документопотоков, обеспечивая переход от бумажного делопроизводства к современному электронному делопроизводству на основе лучших отечественных и зарубежных стандартов и практик.