Можно ли настроить уведомление пользователей о поступлении новых задач или других событиях?

       Для уведомления о новых задачах можно воспользоваться системой уведомлений о произошедших событиях.

       Для включения системы уведомлений следует в настройках программы включить «Использовать бизнес-события» и «Использовать уведомления»:

       Настройка и администрирование - Настройки программы - Общие настройки - Использовать бизнес-события;

       Настройка и администрирование - Настройки программы - Общие настройки - Использовать уведомления.

       По ссылке «Настроить» администратор системы может установить настройки уведомлений по умолчанию для всех пользователей.



       После установки флага «Использовать уведомления» в персональных настройках пользователей станет доступна команда «Уведомления»: Настройка и администрирование - Персональные настройки - Уведомления.

       В данной форме пользователи могут настраивать свои уведомления. Администратор может настраивать уведомления для других пользователей.

       При настройке системы уведомлений следует настроить регламентные задания, системную учетную запись электронной почты и проверить наличие почтовых адресов в карточках пользователей для рассылки уведомлений пользователям: Персональные настройки - Уведомления - закладка Способы уведомлений.

       Для уведомлений используются регламентные задания:

• «Контроль приближения сроков задач»;
• «Обработка произошедших бизнес-событий»;
• «Уведомление пользователей о произошедших событиях»;
• «Контроль срока контрольных точек»;

и другие.

       По умолчанию для всех пользователей включены уведомления о новых и перенаправленных задачах.